Documento

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta política explica como a Sertão Online Segurança Digital Ltda. coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador

A Sertão Online Segurança Digital Ltda., inscrita no CNPJ 41.205.738/0001-62, com sede na Av. Cardoso de Sá, 842, sala 7, Centro, Petrolina-PE, é a responsável pelo tratamento dos dados descritos neste documento. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e prestar nossos serviços:

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
• Dados de navegação coletados por cookies, quando autorizados, como páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de contrato e faturamento, no caso de clientes, conforme as obrigações legais aplicáveis.

3. Por que tratamos esses dados

Tratamos dados pessoais para responder a solicitações, elaborar propostas, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação. Cada finalidade está amparada por uma base legal prevista na LGPD, como o consentimento, a execução de contrato e o legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores que nos apoiam, como serviços de hospedagem e ferramentas de análise, sempre restritos ao necessário e sob obrigação de sigilo. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário a cada finalidade ou pelo prazo exigido pela legislação. Mensagens de contato que não evoluem para uma relação comercial são descartadas periodicamente.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer desses direitos, basta escrever para [email protected].

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Como nossa atividade é justamente a segurança da informação, levamos essa responsabilidade a sério também com os dados sob nossa guarda.

8. Cookies

Usamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você controla o uso de cookies não essenciais pelo aviso exibido na primeira visita.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisitar o documento periodicamente.

10. Encarregado e contato

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre proteção de dados podem ser enviados para [email protected] ou para o endereço da nossa sede. Você também pode procurar a ANPD caso entenda necessário.